Historia del cliente de Shawn-Rosy

Shawn es mi segundo cliente. Nos encontró en nuestro sitio web oficial, dejó un mensaje en el sitio web oficial y dejó una dirección de correo electrónico. Inicialmente, la consulta se asignó a nuestro gerente. El gerente sintió que su buzón no estaba bien. No era como el buzón de correo de Estados Unidos. Debido a que la mayoría de los buzones de correo de los estadounidenses eran Gmail, ella pensó que era un mentiroso, por lo que no respondió a este correo electrónico. Dejó un mensaje de nuevo y luego me asignaron la investigación. Tampoco fue intencional y respondí a este correo electrónico para ayudar al cliente a responder algunas preguntas. Y dígale que ofrecemos una garantía de un año y soporte técnico en línea para que los clientes no tengan preocupaciones de posventa. El cliente me pidió que le diera un enlace de pago. Debe asumir que ha realizado correctamente un pedido de pago de inmediato, entonces está equivocado. Se envió el primer enlace de pago, dijo que estaba distorsionado y el pago falló. Entonces solo puedo modificar la información del pedido y volver a emitir un enlace a él. Pero Shawn no tiene noticias. Le dije que puede iniciar sesión en Alibaba usted mismo y confirmar la información en el pedido y luego pagar. Sin embargo, el cliente aún no respondió, aunque se confirmó la información del pedido. Insistí en enviarle un correo electrónico. Después de que se envió el cuarto correo electrónico, había perdido la confianza en este pedido. Afortunadamente, el cliente pagó unos días después. Estoy muy contento de que los clientes puedan confiar en nosotros y permitirnos cooperar.